Клиент требует возврат комиссии спустя 2 месяца после начала найма - советы риэлторов

Поиск по журналу

Москва и МО

Вопросы

Клиент требует возврат комиссии спустя 2 месяца после начала найма

Изумрудный город

27 июля 2024

Вся Россия

3 743

Клиент снял квартиру 2 месяца назад, сейчас требует возврата комиссии, объясняя это тем, что при заселении были обнаружены тараканы. После обнаружения тараканов наниматель прожил в квартире 2 месяца и по другим обстоятельствам съехал из объекта.

Авторы

Изумрудный город

Могут подойти

21 274 160 ₽

3-комн.кв., 86 м², этаж 2

Бунинская аллея

5 мин.

ЖК "Новые Смыслы", Новые Смыслы ЖК, № 174 кв-л, Москва

95 000 ₽/мес.

3-комн.кв., 61 м², этаж 4

Улица Академика Янгеля

15 мин.

Чертановская улица, 64К2, Москва

48 000 ₽/мес.

1-комн.кв., 37 м², этаж 2

Бунинская аллея

14 мин.

улица Академика Понтрягина, 25, Москва

13 800 000 ₽

3-комн.кв., 49 м², этаж 7

Коньково

3 мин.

Профсоюзная улица, 130К1, Москва

5 300 000 ₽

2-комн.апарт., 19 м², этаж 3

Южная

14 мин.

Варшавское шоссе, 125С1, Москва

21 900 000 ₽

3-комн.кв., 66 м², этаж 7

Зюзино

15 мин.

улица Обручева, 47, Москва

улица Удачная, 18, д. Бачурино, Москва

107, д. Каракашево, Москва

5 200 000 ₽

1-комн.апарт., 26 м², этаж 2

Юго-Западная

16 мин.

Ленинский проспект, 158, Москва

11 500 000 ₽

1-комн.кв., 37 м², этаж 6

Беляево

13 мин.

Миклухо-Маклая улица, 40, Москва

7 комментариев

не риэлтор

27 июля 2024, 22:23

Лучший совет

и что? вопрос-то в чем?
если идти официальным путем, то клиент должен написать официальную претензию лично вам (ип, самозанятому, вашему агентству) что съехал он именно из-за тараканов, и требует возврат комиссии на основании того что вы это знали, но скрыли. а вы (ваше агентство) должны, со ссылкой на договор, письменно дать ему ответ что вы не имеете к этому отношения.
ну или пойти на жест доброй воли и вернуть эту комиссию.
всё. что тут еще можно обсуждать?

481/50 000

0/50 000

Оповещать о новых комментариях

Арман Барекян

Авангард Недвижимость

29 июля 2024, 21:43

На его месте нужно просить, а не требовать

42/50 000

0/50 000

Оповещать о новых комментариях

Юрий Яцкевич

Частный маклер

28 июля 2024, 13:24

Выявлен недостаток, мешающий проживанию в квартире?
В первые же дни сообщается об этом собственнику и агенту.
2 недели, 2 месяца с обнаружения - уже похоже на экономию вместо посутки.

193/50 000

0/50 000

Оповещать о новых комментариях

Алексей Фролов

28 июля 2024, 09:00

Странная тема. Какое отношение тараканы имеют к вам? Может за два месяца он их сам развел? Будете смеяться видел такой случай. Заселили все было норм. А потом жилец развел грязь и когда хозяин возмутился и его выгнал (правда не за два месяца. конечно) пришлось делать санобработку

280/50 000

0/50 000

Оповещать о новых комментариях

Изумрудный город

Автор

30 июля 2024, 03:00

Как сейчас выясняется, тараканы были обнаружены в самом начале, а потом они нашли уже другой повод, но хотят возврат комиссии, тк якобы, мы скрыли информацию о тараканах..

171/50 000

Даниил Пятецкий

Частный маклер

27 июля 2024, 22:36

И? Нам надо самим додумывать?) Возвращать или нет? Как хотите. С т.з. риэлторской услуги, нет, не возвращать. Более того прошло два месяца. С т.з. моральных принципов тут каждый решает для себя. Я бы в такую ситуацию вообще не попал, поскольку не взял бы такой объект в работу, а если бы взял, то обязательно этот нюанс проговорил с нанимателем.

345/50 000

0/50 000

Оповещать о новых комментариях

Vladimir Tsekhovoi

27 июля 2024, 22:18

не имеет права, тараканы не причем 1 как же он их не увидел сразу? 2 может сам и привез их 3 выводятся яйцом с борной кислотой на 100 проц

140/50 000

0/50 000

Оповещать о новых комментариях